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电商必须注入“诚信血液”
淘宝“叫板”国家工商总局事件进入“握手言和”阶段。30日晚22时22分,国家工商总局发布消息称,该局局长张茅在工商总局会见阿里巴巴董事局主席马云,马云称阿里巴巴将配合政府打假,加强日常线上巡查和抽检。同时,国家工商总局发言人强调,此前网监司发布的对阿里巴巴行政指导的“白皮书”,实质是行政指导座谈会会议记录,不具有法律效力。最新消息是,淘宝网宣布,即时成立由300人组成的“打假特战营”。

  淘宝与工商间的“矛盾”,是电商与工商间的矛盾,是监管者与被监管者间的矛盾,是售假与打假间的矛盾。矛盾从激化,到今日的“握手言和”,无疑是两者的“妥协”,抑或更是“共识”——都将矛头对准假冒伪劣商品。阿里巴巴的“打假特战营”值得期待,“不看广告看疗效”,对其下一步的作为,公众拭目以待。诚实的阿里、诚信的淘宝才是消费者之福,也是电商时代“价廉物美”的可靠保证。

  “阿里巴巴是一个快乐的青年。”歌中有唱,是一种境界,也是一种期许。从淘宝起步,到上市成功,造就了中国首富与相当数量的千万富翁,与此同时,带给消费者“双十一”“双十二”的狂欢。电商售假,一个必须面对的现实,一个必须强化资本良知与责任的问题。淘宝网,电商平台,亦是创业平台,当假冒伪劣商品“触网”之后,严重影响其商业信誉与平台功能,更是潜伏于信誉交换时代的“毒瘤”,这是连阿里巴巴也不想看到的结果。

  电商售假如何才能一“网”打尽?电商改变生活,这是不可逆转的。与此同时,我们也期待“生活改变电商”。快速成长的电商,难免会在某些环节“发育不良”,尤其在信用与契约之上。消费者要敢于维权,“后悔权”承载着商家与消费者的契约意识和契约精神,并且是信用经济的“营养”,必须使用好、维护好。更重要的是,监管要敢于碰硬“啃骨头”,向电商大佬叫板,履行好自己的职责。当然,电商自身的“严于律己”也是不可或缺的环节。

  电商必须注入“诚信血液”,必须植入“信用基因”,必须纳入“法治轨道”,并成为自身健康成长的内生动力,唯如此,才能发挥出惠民兴商的“核心价值”。众所周知,市场经济就是法治经济,也是信用经济,尤其在推进依法治国的历史新阶段下,在市场决定性作用逐步得到发挥的背景下,在信誉交换与诚信无价的商品伦理下。健康的市场经济,来自健全的法律与完善的法治,来自消费维权意识的提升,也来自市场决定性作用“以看得见的方式实现”。
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